A través de un comunicado adjunto en su cuenta Twitter, el ente regulador informó en su red social que los usuarios venían denunciando aumentos excesivos en los planes

Con información de Unión Radio

La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), notificó este jueves, que abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a distintas empresas de televisión por cable como Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable.

A través de un comunicado adjunto en su cuenta Twitter, el ente regulador informó en su red social que los usuarios venían denunciando aumentos excesivos en los planes sin previa autorización, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes, por lo que la superintendencia ordenó a las cableras especificar en sus contratos los servicios que cobran y aclarar los términos de los mismos.

La Sundde citó nuevamente a las empresas para que comparezcan y suministren los documentos de comprobación y ciertos requerimientos acerca de las quejas antes señaladas.